https://youtu.be/ViqdiD_YnNU
Antes de 2021 acabar disse “sim” ao convite da Unico para liderar a construção da área de design.
A Unico me oferece oportunidades e condições para impactar de forma significativa a vida das pessoas.
Através do design →
Simplificar o acesso a serviços, proteção contra fraudes, dar controle dos próprios dados, tranquilidade e confiança em jornadas delicadas
Através da liderança →
Desenvolver habilidades e competências, possibilidades de carreira, satisfação com o trabalho e reconhecimento pelo impacto e evolução
Se fosse para resumir, acredito que meu desafio e responsabilidades passam por:
Desafio
Entregar valor como área de design, conectando a evolução da experiência em nossos produtos com as principais métricas de negócio. Entregar valor para as pessoas do time, conectando o desenvolvimento profissional com uma rotina positiva e reconhecimento justo pelo impacto gerado.
Responsabilidades
- Representar e influenciar a evolução da experiência em nossos produtos
- Trabalhar de forma estratégica com outras áreas e garantir consistência em nossas jornadas
- Construir uma equipe eficiente e saudável
A Unico e o mercado
A Unico é líder em identidade digital no Brasil
Complexidade
- Precisamos nos identificar mais de 15 vezes ao longo do dia e de diversas maneiras diferentes
- Mais de 95% dos documentos envolvendo pessoa física são assinados no papel
- Mais de 8% das vendas onlines são indevidamente bloqueadas
- O custo para provar que é você no Brasil corresponde a 1% do PIB
- A cada 2 segundos tem uma nova vítima de fraude no Brasil
- Passa de 210 bilhões de dólares o impacto financeiro originado por fraudes
- A fraude é responsável por 25% de inadimplência em bancos
Valor para as pessoas
- Uma vida mais simples. Quando existe confiança, não existe burocracia
- Mais privacidade e segurança. Controle sobre os dados possibilita maior proteção contra golpes e fraudes
- Autonomia aos consumidores. Cria relações mais equilibradas entre pessoas e empresas
- Inclusão social. Possibilita e amplia o acesso a serviços de saúde, educação e financeiro
1 bilhão de pessoas que não possuem nenhuma prova oficial de identidade e não existem legalmente no mundo 🌎
Dados ID4D.Worldbank